お問い合わせフォームからメッセージが担当者に届かない事象がありました
2024/5/5 お問い合わせフォームからご連絡頂いたメッセージが迷惑メールとして分類され、担当者に届かない事象がありました。
現在では正常動作を確認していますが、今後もセキュリティ更新時に同様の事象が発生する可能性があります。
お問合せ時に24時間以内の返信がない場合は、お手数ですが【creatorballoon@gmail.com】までご連絡ください。
Gcolleでの販売について
2023/10/19 銀行振込での決済に対応するため、Gcolleに最新作のアップロード完了しました。
決済手段多様化の取り組みについて
いつもピーチバルーンクラブをご利用いただきありがとうございます。
現在当サイトでは、お買い物の際にクレジットカード決済が必須となっておりますが、
銀行振込やPaypay支払い等、他の決済手段でのお買い物について複数のご要望を頂いております。
決済システムの導入にはシステム取扱い業者の審査を個別に受ける必要があります。当サイトのようにデジタルコンテンツの販売は審査が厳しく、思うように新規決済手段の導入が進まない現状です。
しかしながら私たちはお客様の利便性を重視しており、今後も新たな決済手段導入に向けて努力して参ります。お客様の中に、もし良いアイデアをお持ちの方がいらっしゃれば是非知恵をお貸しください。
お好きな動画を50％割引にてお楽しみいただけるクーポンを発行致します。
今後ともよろしくお願いいたします。
カード決済時にセキュリティーコードが表示されないバグについて
2023/10/9 お買い物時に特定のカード会社で発行されたクレジットカードを使用すると、セキュリティーコードが表示されず、カード決済に失敗する事象がありました。現在は復旧しております。
この事象によりお買い物ができなかった皆様にクーポンを配布しました。
カード決済システムのアップデートについて
2023/10/1 インボイス制度対応のための決済システムアップデートを実施しました。アップデート後正常に決済できることを確認しております。
万が一決済で不具合が発生した場合は、お問い合わせページよりお知らせください。
お客様からの不具合のお問い合わせを頂いた場合、当該事象について確認し、クーポンを配布致します。
皆様のご協力に感謝します。